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购买手机退货流程

时间:2025-04-09|栏目:杭州律师|
网店购手机可7天无理由退货,实体店则通常不支持。依据《消费者权益保护法》,网购商品享此权益。不及时处理退货,可能导致权益受损,如错过退货期。
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网店购手机退货可走平台流程,实体店需与店家协商。选择处理方式时,网店购物优先考虑平台规定的退货流程,实体店则要与店家沟通协商,争取最佳解决方案。
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网店手机退货简单。具体操作:1. 网购平台申请退货;2. 填写退货原因及信息;3. 寄回手机并保留凭证;4. 等待退款。实体店需与店家协商,可能涉及检测手机状态等步骤。

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