网购要求退款但已发货怎么办

已发货的网购商品要求退款，应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商家拒绝，可保留证据投诉。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
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网购退款处理：先联系商家说明退款意愿。1. 商家同意，则按流程退款；2. 商家拒绝，收集证据，如聊天记录、订单截图，向平台投诉；3. 平台无法处理，拨打12315，由消费者协会介入调解。
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处理网购退款问题，常见方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315求助。